Términos y condiciones generales

Términos y condiciones generales:

Reservas:

Para la confirmación de la reserva se efectuará un depósito del 20% del importe total mediante pago con tarjeta. El pago se realizará a través de una pasarela de pago segura y confidencial. El resto de la reserva junto con la fianza se abonará en efectivo a su llegada.

En el supuesto de que NO disponga de tarjeta bancaria para realizar la reserva o quieran realizar el pago del resto de la reserva mediante transferencia, será necesario contactar con nosotros vía e-mail o telefónicamente.

Será avisado de la confirmación de su reserva mediante un e-mail que le será remitido a la dirección de correo electrónico que previamente habrá indicado, en el que se le informará de los detalles de la misma.

Cancelaciones y cambios de la reserva:

En el supuesto de que proceda a la cancelación de la reserva 30 días o mas antes del inicio del periodo del alquiler, “ARAN WEEKS APARTAMENTS, S.C.P.” le abonará el importe íntegro del depósito.

En el caso de cancelación de la reserva dentro de los 29 días antes del comienzo del periodo de alquiler el inquilino NO tendrá derecho en ningún caso al reembolso del importe depositado.

En el caso de cambios en las fechas de reserva, se gestionará una nueva reserva aplicándose las condiciones de reserva y cancelación anteriormente citadas.

En el caso de no poder ocupar el apartamento reservado (averías, inundaciones, incendios o cualquier otra causa de fuerza mayor), se le alojará en uno de similares características, sin derecho a reclamación alguna. En caso de no disponer alojamiento de sustitución, se procederá a cancelación de la reserva, procediendo a la devolución del importe de la estancia no disfrutada. La aceptación de los presentes términos y condiciones suponen la renuncia de cuantas acciones y derechos legales pudieran iniciarse por tal cuestión, liberando de cualquier responsabilidad “ARAN WEEKS APARTAMENTS, S.C.P.” y al propietario del apartamento.

En caso de abandonar el apartamento antes de la fecha indicada en la reserva, no dará derecho a reembolso alguno por parte de “ARAN WEEKS APARTAMENTS, S.C.P.”, ni por el propietario del apartamento.

Todas las cancelaciones y/o cambios deberán realizarse vía e-mail a la dirección reservas@aranweeksapartaments.com

Entrada al apartamento:

Se aconseja indicar el día antes por teléfono una hora aproximada de llegada al apartamento. Sin perjuicio de ello, el mismo día de entrada, y con una antelación de 2 horas, se deberá concretar la hora exacta de llegada con el fin de evitar esperas.

Será obligatorio mostrar el D.N.I. o pasaporte para acreditar que se trata de la persona que realizó la reserva, y personal de “ARAN WEEKS APARTAMENTS, S.C.P.” le hará entrega de las llaves, previo pago de la cantidad pendiente de pago que se podrá realizar en metálico sin recargo o con tarjeta con un recargo del 2% (no se acepta american expres) más la fianza obligatoria y retornable de CUATROCIENTOS EUROS (400 €) más 0.50€ por persona mayor de 17 años y día correspondiente a la tasa turística,  que se harán en metálico. A continuación se firmará la confirmación de reserva así como el contrato de reserva y se procederá a la explicación del funcionamiento ordinario del apartamento.

Tendrá derecho a acceder al apartamento a partir de las 17:00 horas. En caso de tener previsto llegar antes de dicha hora, deberán ponerse en contacto con “ARAN WEEKS APARTAMENTS, S.C.P.” que se compromete a hacer lo posible para adelantar la entrega de las llaves del apartamento.

Las llegadas a partir de las 21:00 horas tendrán un recargo de 40 €/hora, siendo la hora máxima de entrada las 00:00 horas. En caso de que la entrada sea posterior a dicha hora deberán consultar a “ARAN WEEKS APARTAMENTS, S.C.P.”, y si es posible atender la petición, se aplicará un recargo de 60 €/hora.

Salida del apartamento:

El día de salida deberá dejar el apartamento antes de las 11:00 horas, si se quiere dejar el apartamento mas tarde se deberá solicitar disponibilidad del mismo, y de ser posible, se aplicaría un recargo de 60 €, siendo hora máxima de salida las 15:00 horas.

Se devolverá el depósito de la fianza en el momento de devolución de las llaves al personal “ARAN WEEKS APARTAMENTS, S.C.P.”, una vez éste haya comprobado que el inmueble alquilado no ha sufrido daños y está en el mismo orden y estado de limpieza que se entregó.

Si el personal de “ARAN WEEKS APARTAMENTS, S.C.P.” no pudiera asistir a la devolución de las llaves, en caso de que así corresponda se devolverá el importe de la fianza que corresponda mediante transferencia en un máximo de 7 días.

Ocupación:

En el momento de la reserva debe especificarse el número de personas que van a hacer uso del apartamento; los niños menores de DOS AÑOS no computan como número de personas.

El apartamento no podrá nunca exceder el número de personas admitido en las condiciones del apartamento, en caso de incumplimiento “ARAN WEEKS APARTAMENTS, S.C.P.” se reserva el derecho de rescindir el contrato a solicitar el abandono del apartamento, sin que el inquilino tenga derecho a reclamación o compensación alguna.

Quedan totalmente desautorizados los animales de compañía en los apartamentos.

Comportamiento en el alojamiento:

La música alta y las fiestas no están autorizadas, si se producen y los vecinos se quejan y/o llaman a la policía esto puede dar lugar a un desalojo inmediato sin importar la hora del día.

Las horas de descanso son desde las 22:00 horas hasta las 9:00 horas, requiriéndose la colaboración del inquilino para la correcta convivencia con el resto de vecinos.

Otras condiciones:

No se podrá acceder al apartamento con botas de esquí, éstas se deberán guardar en el armario correspondiente de cada alojamiento.

Rogamos mantener el termostato de la calefacción a 19 grados, debiendo apagar la  calefacción si ventila el apartamento. También deberá apagar las luces al salir el apartamento.

Se ruega NO FUMAR en el interior del apartamento, en todo caso se podrá fumar fuera de éste recogiendo las colillas para así mantener adecuadamente el entorno.

Información Web:

“ARAN WEEKS APARTAMENTS, S.C.P.” tendrá toda la información de los apartamentos actualizada, pero no será responsable de los posibles errores u omisiones que puedan surgir.

“ARAN WEEKS APARTAMENTS, S.C.P.” se reserva el derecho a cambiar la información publicada en la Web en cualquier momento, incluyendo precios, descripciones y fotografías.